martes, 27 de diciembre de 2016

Gestión de su reputación en internet

Mostrar su lado bueno: consejos y trucos de la gestión de su reputación en internet
¿Está interesado en aprender cómo las grandes empresas manejan su reputación? Aprenda de las compañías más grandes y comience a cambiar una o dos cosas para mejorar su reputación. Gestionar la reputación de su negocio es importante para el éxito de la misma.
Trate de hacer felices a los clientes infelices. Esto mostrará a otros que usted es un buen dueño de negocio. Si esto es posible hacer en línea, las recompensas son aún mayores. Si la gente ve que usted está cuidando de los problemas, esto se ve bien a los clientes.
Monitorear las redes sociales. La mayoría de la gente espera que si ponen una pregunta en su página o sitio, usted responderá a ellos. Respuesta rápida y profesional. Usted puede destacar de su competencia ya que muchas empresas no será tan vigilante.
Asegúrese de saber lo que está sucediendo en el mundo, ya que se refiere a su área de negocio. Esto ayudará a mantener su marca fresca, y le da una ventaja contra su competencia. Pasa unos minutos cada día reuniendo datos en línea.
Ejecutar sus cuentas de redes sociales de negocios de una manera profesional. Estas páginas son una representación de su empresa, y por eso es una buena idea asegurarse de que la gente vea las cosas que tendrán un impacto positivo. Usted desea conseguir personal, pero no exagere.
Hágase presente donde los clientes pueden ser encontrados. Si van a una tienda o restaurante en particular, ir allí mucho. Al ir donde están sus clientes, puede aprender sobre ellos mejor y proporcionar mejores servicios. Un cliente es el más cómodo en entornos sociales y es más probable que se abra con usted aquí.
Asegúrese de que usted se mantenga al tanto de lo que se dice en los sitios de redes sociales. La gente tiende a discutir las experiencias de los consumidores allí. Usted puede arreglar las situaciones negativas más rápidamente si usted las nota mientras que surgen. Usted puede limitar cualquier daño a su negocio cuando usted es pro-activo hacia cualquier negatividad.
Hay grandes empresas por ahí que pueden ayudar con su gestión de la reputación. Estas empresas le permiten concentrarse en el funcionamiento de su empresa con eficacia sin tener que concentrarse en la interacción con los sitios de redes sociales. Tener ayuda es una gran idea.
Usted puede sentir cólera si ve algo malo acerca de su negocio en línea. La mejor manera de manejar la situación es respaldar su respuesta con hechos que demuestran que la persona no está siendo honesta. Los lectores pueden entonces hacer sus propios juicios ahora que han leído ambos lados.
Trabajar hacia la transparencia. Esto incluye ser honesto con los clientes y tratar eficazmente con los problemas. Conseguir una buena reputación depende de ser veraz.
Siempre envíe un correo electrónico de seguimiento después de que su cliente ha recibido su compra. Los problemas pueden aparecer más tarde en el camino. Esto también le ayudará a hacerlos felices.
Lleve un registro de todos los sitios web donde la gente habla de su negocio. Usted debe familiarizarse con los sitios que los clientes frecuentes para publicar comentarios sobre las empresas que están en su industria. Responda a las críticas rápidamente e incluya enlaces a comentarios positivos en su sitio web.
Vea toda la información que decide compartir en línea. Se podría utilizar en una fecha posterior contra usted, así que tenga cuidado. Incluso si sus cuentas de redes sociales sólo pueden ser accedidas por un muy pocas personas, la precaución es el mejor enfoque.
Cerciórese de que cada mes usted vaya sobre sus resultados del Search Engine. Siempre Google su nombre de la empresa y revisar su sitio web completo. Echa un vistazo a su contenido con cuidado y busque cualquier comentario negativo que pueda corregir también. Mantener registros de donde salieron los comentarios negativos y el contenido. Mitigar el contenido negativo según sea necesario.
Si quieres tener una buena reputación, puedes dejar que tus emociones salgan de control. La buena gestión del estrés es un gran hábito. Salga y haga ejercicio. Evite engancharse en luchas de llamas en línea a toda costa. Esto puede arruinar su reputación.
No responda a las críticas sin pensarlo primero. Asegúrese de entender todas las partes antes de decir algo. Busque los hechos que necesita saber para respaldar el punto de vista que tiene. Si usted toma el cuidado de presentar su lado de una manera responsable que resuelve el problema, ayudar a construir una sólida reputación en línea.
Administrar su reputación significa ser directo con comentarios negativos. En lugar de simplemente eliminar los comentarios negativos, intente lo mejor posible para abordarla claramente y explicar el snafus. Los clientes aprecian cuando un propietario de un negocio reconoce errores.
No arruinar su reputación respondiendo con enojo a un comentario negativo. No tome las cosas personalmente o use las redes sociales para atacar a sus clientes. Si las cosas se calientan, vale la pena alejarse de la conversación en lugar de descender a un intercambio poco profesional.
¿Ha aprendido aquí alguna información útil sobre la gestión de la reputación? Esperamos que se sienta más capaz de manejar este aspecto de su negocio. Trate a los clientes con respeto y considere su futuro negocio.

Gestión de la reputación: lo que todo el mundo debería saber

Gestión de la reputación: lo que todo el mundo debería saber
Administrar su reputación es fácil cuando tiene derecho a obtener información sobre cómo hacerlo. Este artículo tiene información que puede ayudarle. No apresure las cosas; Su reputación es crucial para su éxito futuro.
Para ser visto como respetable, asegúrese siempre de que los clientes estén satisfechos a través de la comunicación de seguimiento. Esto es especialmente el caso si su negocio es más grande. Sus clientes quieren sentir que son importantes para usted. Trate de usar un sistema automatizado y puede trabajar con un cliente. También, pídales que den retroalimentación para las compras recientes.
Concéntrese en su estrategia ofensiva en lo que se refiere al manejo de contenido negativo en Internet. Esto demostrará que usted es civil y profesional. Además, asegúrese de que su contenido positivo es fresco.
Una gran manera de construir su reputación es optimizar su página web para las frases clave críticas. Por ejemplo, el nombre de su empresa más "mejor" o "confiable". Los motores de búsqueda, como Google, como las páginas autorizadas. Eso asegurará que usted está clasificado altamente en las páginas de búsqueda.
Manténgase al día cuando se trata de acontecimientos en el mundo de los negocios. Eso le ayudará a proporcionar buena información a sus clientes. Busque diariamente información sobre su empresa.
Tener un control profesional de su presencia en los medios sociales. Es una gran parte de su negocio, por lo que debe ser vigilado cuidadosamente. Actúa como un ser humano, pero no te pongas demasiado personal.
Si usted es dueño de su propio negocio, asegúrese de que está tratando a los empleados con algún respeto. Algunas empresas no hacen esto, y le duele su negocio. Si otros difunden la palabra que usted no es un buen jefe, entonces muchos de clientes potenciales podrían negarse a tener cualquier cosa hacer con su negocio.
¿Dónde están sus clientes? Visite estos locales lo más a menudo posible. Al tomar un interés en lo que sus clientes están haciendo, verlos por lo que realmente son, y será capaz de ofrecer un servicio mucho mejor. Muchas personas se sentirán cómodas cuando estén en un ambiente más social y puedan abrirse para hacerles saber lo que piensan.
Cuando encuentre información inexacta sobre su empresa, hable con el propietario del sitio web. Si usted es capaz de demostrar que algo es difamatorio, puede tener éxito en conseguir que sea llevado hacia abajo.
Mantenga sus ojos y oídos abiertos en las redes sociales en línea. La gente suele hablar de empresas en estas plataformas. Siguiendo con estas redes, usted puede hacer su mejor para coger palabras negativas y comenzar en el control del daño rápidamente. Eso puede ayudar a proteger su empresa de mala prensa.
Muchas compañías confiables pueden ayudarle con la reputación de su negocio. Usted va a tener un montón de cosas para manejar en su vida cotidiana con su negocio, pero en este día y edad hay un montón de cosas como los medios de comunicación social y otras actividades de Internet que debe estar mirando hacia fuera para. Esto puede ser muy beneficioso para su negocio.
Usted necesita trabajar en hacer las expectativas de acuerdo a su negocio. Siempre ser sincero y honesto con sus clientes, y admitir cualquier error que realice. La buena reputación requiere transparencia en los negocios.
Cuando se trata de tratar con la reputación en línea, usted necesita para ser el control de sus emociones. Asegúrese de saber cómo manejar bien su estrés con algunas estrategias útiles. Haga ejercicio regularmente, pruebe la meditación y duerma bien para asegurarse de que puede lidiar con el estrés de la vida cotidiana como un profesional de negocios. No entre en luchas de llamas en línea. Hacerlo puede destruir su reputación.
Tratar con la negatividad de frente. En lugar de tratar de eliminar o enterrar críticas negativas, tratar con él directamente y explicar su lado de las cosas. Los clientes aprecian la honestidad tal vez incluso más de lo que valoran la perfección, así que aprender a capitalizar sobre los errores que comete.
No actúe en cólera y dañe su propia reputación. No lo tomes personalmente y atacar directamente oa través de las redes sociales. Si las cosas se calientan, vale la pena alejarse de la conversación en lugar de descender a un intercambio poco profesional.
Únete a todas las organizaciones comerciales. Pueden ayudar a generar clientes potenciales para su negocio de la gente que está buscando los productos o servicios que usted proporciona. Miembros de organización profesional como estos pueden aumentar la credibilidad de su negocio. Con el fin de unirse, que normalmente debe pagar una cuota, sin embargo, los beneficios superan el precio que usted puede necesitar para pagar.
Cuando su empresa se contrata para hacer un trabajo, siempre buscar maneras de hacer un poco más para su cliente. No se necesita una gran cantidad de esfuerzo para hacer una impresión positiva en los clientes. Esto volverá a repetir los clientes una y otra vez.
Mantener una buena reputación es clave si desea que su negocio para sobrevivir durante muchos años. El consejo que ha leído aquí le ayudará a defender su reputación y atraer a más clientes. Sólo tienes que dedicarte a hacer el trabajo!

como mantener su reputación online

Compruebe estos consejos sobre como mantener su reputación online
¿Desea saber más sobre la gestión de la reputación empresarial? Ciertamente lo harías. Como propietario de un negocio inteligente, obviamente eres consciente de que la reputación es todo! Los siguientes consejos le enseñarán cómo manejar su reputación.
Para mejorar la reputación de su empresa, asegúrese de estar siguiendo con los clientes que tiene. Si su negocio es grande, esto suena más cierto. Los clientes necesitan sentirse importantes. Utilice sistemas automatizados que puedan comprobar con ellos. Además, puede pedirles que realicen comentarios sobre las compras que han realizado.
La ofensa es la manera de prevenir la decadencia de la reputación. Asegúrese de que hay muchos comentarios positivos sobre su marca para que ahogar los comentarios negativos que aparecen. Publicar nuevos contenidos positivos continuamente para ayudar a superar cualquier retroalimentación negativa.
Asegúrese de vigilar de cerca las plataformas de redes sociales. La mayoría de las personas esperan que una empresa responda cuando dejan comentarios negativos. Responda a las preguntas dentro de una hora si puede. Debido a que la mayoría de las empresas no responden tan rápidamente, usted está seguro de separarse.
Asegúrese de saber lo que está sucediendo en el mundo, ya que se refiere a su área de negocio. Esto garantiza que usted está al día y mirando hacia fuera para los intereses de sus clientes. Tome unos minutos diarios para recorrer las fuentes en línea para obtener nuevos datos sobre la industria en la que se encuentra.
Ejecutar sus cuentas de redes sociales de negocios de una manera profesional. Es una gran parte de su negocio, por lo que debe ser vigilado cuidadosamente. Usted puede ser agradable y seguir siendo profesional.
Tratar a los empleados bien en su empresa. Si no lo hace, volverá a hacerle daño al final. Si la gente descubre que no es un buen empleador, su negocio sufrirá.
Si usted ofrece algún tipo de promoción o trato especial, asegúrese de ser privado sobre eso. Esto es especialmente importante si recibe una queja y ofrece un descuento profundo para ayudar a rectificar la situación. Al publicar este tipo de información, puede terminar recibiendo un montón de quejas.
Si realiza una búsqueda en línea para su empresa y vea información falsa, póngase en contacto con el propietario del sitio para ver si pueden eliminarla. Si hay pruebas de que esta información no es exacta, la eliminarán para usted.
Manténgase actualizado sobre lo que los sitios de medios sociales están haciendo en Internet. Las personas suelen discutir las empresas en los medios de comunicación social. Cuando pasa algún tiempo supervisando las redes sociales, puede detectar rápidamente cualquier comentario negativo sobre su empresa e implementar un control eficaz de daños rápidamente. Se minimizará el daño a su reputación.
Hay empresas que son expertos en asistencia de gestión de reputación. Usted va a manejar mucho de esto usted mismo con sus interacciones diarias, pero en el mundo de hoy, hay muchas interacciones en Internet y medios sociales que deben ser monitoreados, así como la prensa. Por lo tanto, tener alguien que maneje eso es una buena idea.
Voluntario para patrocinar un evento local como una corporación. Esta es una gran herramienta para construir una excelente reputación. Usted va a hacer una impresión que es positivo en sus clientes cuando son capaces de ver que su empresa su propia donar dinero y tiempo a una buena causa. Y eso puede hacer mucha diferencia cuando llega el momento de comprar.
La gestión de su reputación en línea del negocio significa que usted debe ser consciente de cualquier lugar la gente está hablando de su empresa y supervisar sus discusiones. Conozca los sitios que los clientes usan para publicar comentarios y comentarios. Responder a los comentarios negativos con calma y profesionalmente.
Cerciórese de que cada mes usted vaya sobre sus resultados del Search Engine. Google nombre de la empresa cada mes y asegúrese de que está buscando a través de todo el sitio web. Asegúrese de que no tiene comentarios negativos ni contenido en su sitio. Lleve un registro de las fuentes de los comentarios negativos y el contenido. Tome las medidas necesarias para arreglar las cosas.
Cuando responda a las críticas sobre su negocio o sus productos, siempre tome su tiempo y proporcionar una respuesta reflexiva. Asegúrese de entender toda la situación antes de responder. Respalda tu respuesta con hechos. Usted puede construir una mejor reputación cuando se toma tiempo para dar información que es confiable.
Cuando recibes revisiones negativas, puedes sentirte molesto. No reaccione demasiado rápido. Piense en lo que debe hacer antes de proceder. Tomando tiempo antes de responder puede ayudarle a evitar herir su reputación en línea.
Si existe una organización comercial para su industria, debe unirse. Las personas que están interesadas en su industria pueden visitar las organizaciones para obtener clientes potenciales. Miembros de organización profesional como estos pueden aumentar la credibilidad de su negocio. Una membresía pequeña es generalmente todo lo que toma, pero los beneficios tienden a valer la pena.
Utilice los consejos que ha leído aquí para defender su reputación contra cualquier atención negativa que pueda recibir. Cuando se trata del crecimiento de su negocio, la gestión de la reputación es crítica; Por lo tanto, debe prestar atención a ella. Construyendo y manteniendo

Administración de su reputación: Consejos y trucos

Administración de su reputación: Consejos y trucos
Todo el mundo quiere saber acerca de la gestión de la reputación del negocio, pero no todo el mundo sabe por dónde empezar. Este es un buen lugar para aprender sobre la gestión de su reputación. Este artículo tiene información que le ayudará si toma nota del consejo.
Seguir a través de es muy importante para los clientes. Esto es más cierto en las grandes empresas. Los clientes quieren sentirse importantes. Utilice sistemas automatizados que puedan comprobar con ellos. Además, obtener sus comentarios sobre las compras.
Intente lo mejor para ser agradable cuando está en línea. Actualizaciones de estado y tweets son inútiles si no se comunica con aquellos que te siguen. Siempre que se publique una pregunta en su página de medios sociales, responda lo más rápido posible. Si usted está aturdido por la pregunta que le han hecho, deje a persona saber que usted está buscando activamente la respuesta que necesitan.
Si usted está esperando para mejorar su reputación en línea como un negocio, siempre trabajar hacia la optimización de su sitio web. Una forma de hacerlo es mediante la inclusión de frases de búsqueda importantes. El término de búsqueda clave probablemente será el nombre de su empresa. Los motores de búsqueda de Google favorecen la autoritatividad. Cuando se dan cuenta de que eres una autoridad, vas a hacer mucho mejor cuando los resultados de los motores de búsqueda se contabilizan.
Asegúrese de supervisar siempre las redes sociales. Según lo declarado por Arnold Worldwide, más de la mitad de los consumidores por ahí esperan que las marcas que compran para prestar atención y abordar los comentarios enviados a ellos a través de las redes sociales. Responda a las preguntas dentro de una hora si puede. Ser sensible puede ayudar a su empresa a destacarse.
Asegúrese de que sus sitios de redes sociales funcionen profesionalmente. Estas páginas son importantes para la forma en que los clientes ven su negocio. Mientras que usted debe ser un poco personal para que la gente no te ve como un robot, usted debe asegurarse de no tomar las cosas demasiado lejos.
Si encuentra información falsa en línea sobre su empresa, solicite al propietario del sitio que la elimine. Si usted es capaz de demostrar que algo es difamatorio, puede tener éxito en conseguir que sea llevado hacia abajo.
Mira lo que está sucediendo en las redes sociales. La gente suele hablar de empresas en estas plataformas. Mantener una estrecha vigilancia en estos sitios le ayudará a hacer el control de daños tan pronto como los comentarios negativos se publican. Entonces usted mantendrá el daño a la reputación de su negocio a un mínimo.
Existen firmas de confianza que pueden ayudar con la gestión de la reputación de los negocios. Usted probablemente está muy ocupado con otros aspectos de su negocio, por lo que es comprensible si necesita una empresa externa para hacer esto por usted. Así que considere la posibilidad de contratar una mano para darle el apoyo que necesita en algunas de estas áreas.
Usted podría enojarse cuando lea comentarios negativos que se han publicado acerca de su empresa. Lo mejor que puedes hacer es mantener la calma y enderezar estos comentarios. Los lectores pueden entonces hacer sus propios juicios ahora que han leído ambos lados.
Es necesario establecer expectativas alcanzables basadas en la forma de llevar a cabo los negocios. Siempre sea honesto con los clientes desde el principio, especialmente cuando se cometen errores, y siempre esté listo para corregirlos. Conseguir una buena reputación depende de ser veraz.
No ignore los errores cometidos por su empresa. Sus clientes son demasiado listos para eso. Admítelo y diga que lo lamenta. Es probable que su cliente le perdone si los compensa adecuadamente por el error.
Asegúrese de que se comunique con sus clientes a menudo si muestran interés o tienen un problema. Puede ser que sus problemas no surjan hasta más tarde en el camino. Su preocupación les da la oportunidad de expresar cualquier queja que pueda tener.
Conviértete en un patrocinador corporativo en el evento de caridad final en la comunidad. Esta es una gran forma de impulsar la imagen de su empresa. Sus clientes considerarán a su empresa a preocuparse por la comunidad cuando usted da tiempo y recursos a una buena causa. Su negocio será considerado en una luz positiva, ya su vez esto atraerá clientes a usted.
Sea pensativo cuando responda a la crítica personal. Antes de responder, asegúrese de entender la situación. Encuentre hechos para apoyar su respuesta. Esto creará credibilidad con sus clientes.
Únase a cualquier organización comercial para su industria. Muchas personas usan organizaciones comerciales para localizar pistas. Su negocio gana credibilidad cuando tiene membresía en organizaciones comerciales relacionadas con la industria. Generalmente hay una tarifa que es pequeña que usted necesita para pagar por una membresía, pero cuando usted mira los beneficios que valdrá la pena todo.
Gestión de la reputación es siempre importante, y puede ayudar a su negocio a realmente subir por encima del resto. Toma en cuenta las cosas que pasaste aquí para que cuando termines las cosas saldrán bien. No retrasar ya, y empezar a chascar en acción ahora.